Oltre agli opuscoli prodotti dal CSFO, il nostro servizio di distribuzione tiene in assortimento anche le pubblicazioni del Servizio documentazione dell'Ufficio dell'orientamento scolastico e professionale di Bellinzona (UOSP), come pure altri documenti riguardanti la scelta professionale, le formazioni, i perfezionamenti e la pianificazione di carriera.
Tutti i prodotti possono essere ordinati al seguente indirizzo:
CSFO Distribuzione
Industriestrasse 1
3052 Zollikofen
Telefono 0848 999 002, Fax 031 320 29 38
Ordinazioni e-mail: distribuzione@csfo.ch
Ordinazioni tramite lo shop online: www.shop.csfo.ch

Numero articolo: FE3-3152
Un mondo senza informatica? Impensabile. Quando prendiamo un aereo, telefoniamo con il cellulare o subiamo un intervento chirurgico in ospedale, dietro le quinte ci sono sempre sofisticati sistemi informatici. La richiesta di professionisti qualificati è pertanto grande. Con una formazione professionale di base quadriennale quale informatico o informatica AFC, oppure con una formazione di base biennale quale addetto o addetta all'informatica CFP, i giovani e le giovani possono farsi strada in questo settore.
Esistono quattro indirizzi: sviluppo applicazioni, tecnica dei sistemi, supporto e indirizzo generale. Compiti e posti di lavoro possono essere molto diversi a dipendenza dell'indirizzo scelto. Mentre ad esempio gli sviluppatori di applicazioni scrivono programmi per pagine Web, i responsabili del supporto installano e svolgono la manutenzione di apparecchiature informatiche, forniscono servizi e sono a contatto con i clienti. Perciò, oltre alla capacità di pensiero logico e all'interesse per la tecnica, le competenze sociali assumono un ruolo di primaria importanza.

Numero articolo: FE3-3168
Boutique di moda, ferramenta, cartolerie, ecc.: in ogni negozio troviamo degli impiegati del commercio al dettaglio. È possibile svolgere il tirocinio in ben 28 rami corrispondenti ai diversi beni di consumo di uso comune. Gli impiegati del commercio al dettaglio con opzione di approfondimento "consulenza" lavorano prevalentemente in negozio: informano i clienti su caratteristiche, manutenzione e utilizzo dei singoli prodotti e infine si occupano dell'incasso. Conoscono l'assortimento e i prezzi del negozio e sono aggiornati sulle tendenze in atto nel settore. I professionisti con opzione di approfondimento "gestione delle merci" si occupano invece degli assortimenti, confrontano e interpretano i diversi indicatori per poi discuterli con i loro superiori. Analizzano la presentazione della merce in negozio e propongono eventuali miglioramenti. Adottano inoltre diverse misure di promozione delle vendite. Nel caso di reclami da parte della clientela, gli impiegati del commercio al dettaglio cercano soluzioni che soddisfino ambo le parti.

Numero articolo: FE3-3170
Che si tratti di alimentari, calzature o giocattoli, anche nell'era del commercio online comperiamo gran parte dei prodotti nei negozi, dove serve personale qualificato. Gli assistenti del commercio al dettaglio offrono consulenza alla clientela, si occupano del servizio di cassa e imballano la merce acquistata dai clienti. In magazzino prendono in consegna le forniture, sistemano i nuovi prodotti sugli scaffali e applicano i prezzi. A seconda del ramo, gli assistenti del commercio al dettaglio possono vendere articoli per la casa, elettrodomestici, fiori e molto altro ancora. Essi provvedono affinché i prodotti in vendita soddisfino le attese qualitative e quantitative della clientela. Questi professionisti sono esperti dei "loro" prodotti e sanno dare ai clienti tutte le informazioni del caso. Un'altra delle loro mansioni è gestire i reclami e, se necessario, sostituire la merce riportata in negozio.

Numero articolo: FE3-3022
Il lavoro dei piastrellisti consiste nel rivestire e decorare pavimenti, pareti e scale in cucine, bagni, soggiorni e terrazze. Essi posano le piastrelle cercando di garantire un risultato estetico ottimale, limitando al minimo gli scarti prodotti. Poiché le piastrelle possono essere di dimensioni, forme, materiali e colori diversi, oltre ad abilità manuali i professionisti del ramo devono possedere creatività e una buona visione tridimensionale. Il posto di lavoro non è mai lo stesso, fatto che da un lato rende questa professione variata, dall'altro richiede molta flessibilità. I piastrellisti lavorano sia in costruzioni nuove sia in edifici già abitati che necessitano di ristrutturazione. Soprattutto in questi casi devono operare con ancora più accuratezza e cautela. D'altra parte le imprese generali esigono la massima efficienza e per questo il lavoro deve essere svolto in fretta. I piastrellisti sono professionisti richiesti e, considerando che in Svizzera si costruisce e si ristruttura molto, anche nei prossimi anni l'offerta d'impiego dovrebbe mantenersi a un livello relativamente buono.

Numero articolo: FE3-3026
Il tecnico e la tecnica di sala operatoria sono professionisti qualificati attivi presso il blocco operatorio di ospedali e cliniche. Il loro lavoro comprende vari compiti di coordinamento, delega e sorveglianza per gli interventi chirurgici programmati e di emergenza. Sono responsabili del riapprontamento, della preparazione e della manutenzione di dispositivi medici, materiali, apparecchiature e strumenti usati nel blocco operatorio; sono anche responsabili di tutte le misure atte a garantire le norme igieniche, l'asepsi e l'antisepsi. L'attività professionale nel blocco operatorio è caratterizzata da continui e rapidi cambiamenti, spesso imprevedibili, da situazioni ad alto rischio e di elevata complessità, da un alto livello di tecnicizzazione: aspetti che esigono una grande responsabilità. Il lavoro richiede inoltre una stretta e intensa collaborazione interprofessionale nell'ambito dei processi di lavoro.
ATTENZIONE: il numero d'aricolo è FE3-3026 e non FE3-3099 come indicato sul prodotto.

Numero articolo: LI3-1003
È disponibile la nuova edizione 2013, completata e aggiornata, dell'opuscolo Lingue, volontariato, esperienze lavorative, scambi realizzato dal Servizio documentazione UOSP.
Un anno sabbatico, la pausa tra la conclusione del servizio militare o il servizio civile e inizio degli studi oppure il periodo delle vacanze, rappresenta anche l'occasione per approfondire le proprie conoscenze linguistiche oppure per fare esperienze diverse.
Giovani e genitori si apprestano quindi ad organizzare soggiorni di vacanza o corsi in scuole e istituti, periodi di volontariato in altre regioni linguistiche, stage lavorativo combinato con corsi di lingue ed altro ancora.
Il Servizio documentazione dell'Ufficio dell'orientamento scolastico e professionale di Bellinzona ha così voluto allestire un compendio sul tema, per forza di cose non certo completo, con gli indirizzi di riferimento degli enti organizzatori, fornendo anche una breve bibliografia sul tema, con ulteriori suggerimenti utili e interessanti.

Numero articolo: LB3-4001
È disponibile la nuova edizione 2012/2013 di "Scuola media... e poi?"la guida sistematica ai percorsi formativi offerti nel Cantone, aggiornata a febbraio 2013. Ogni anno anche la veste grafica è rinnovata: nuovo colore, nuove fotografie, nuove pure le illustrazioni realizzate quest'anno dall'illustratrice Simona Meisser.
La pubblicazione è curata dal Servizio Documentazione dell'Ufficio dell'orientamento scolastico e professionale della Divisione della scuola del DECS.
L'edizione 2012/2013 è interamente rivista e aggiornata.
Si tratta di uno strumento ormai sperimentato e consolidato a cui fanno riferimento, a livello informativo, non solo gli studenti e i loro famigliari, ma anche i docenti e le varie figure professionali che operano a contatto con adolescenti e adulti che si trovano a dover effettuare una scelta professionale.

Numero articolo: FE3-3099
Il modo in cui ci alimentiamo influisce sulla nostra salute. Mangiare troppo o troppo poco può essere nocivo. Chi segue una dieta corretta ed equilibrata, invece, favorisce i processi di guarigione. A metà strada tra i due estremi c'è la figura del dietista e della dietista. Con frequenza crescente anche organizzazioni e aziende si rivolgono a questi esperti per proporre una selezione sana di cibi ai collaboratori che mangiano in mensa o per motivarli a mangiare sano. L'attività dei dietisti si concentra però soprattutto sulla consulenza e sulla cura di individui in ambito ospedaliero o all'interno di uno studio, dove trattano pazienti di ogni fascia d'età. Chi soffre di diabete, disturbi renali, allergie o tumori, deve adeguare l'alimentazione. Insieme ad altri professionisti della salute i dietisti aiutano i pazienti a fare le scelte più opportune. Questo pieghevole è realizzato dal CSFO in collaborazione con il Servizio documentazione dell'Ufficio dell'orientamento scolastico e professionale di Bellinzona (UOSP) e con l'organizzazione mantello del mondo del lavoro per il settore sanitario OdaSanté.

Numero articolo: FE3-3129, Il presente pieghevole è disponibile anche in lingua tedesca e francese
I fisioterapisti sono specialisti della motricità. Si occupano di persone di ogni età con disturbi di vario genere dovuti, ad esempio, a infortuni, malattie o disabilità. Il loro obiettivo principale è l'eliminazione del dolore e il miglioramento delle funzioni pregiudicate. Le diverse tecniche impiegate, quali la mobilizzazione delle articolazioni, la ginnastica respiratoria, i massaggi e gli esercizi di rilassamento, richiedono buone abilità manuali. Anche l'aspetto umano gioca un ruolo importante: il rispetto e la fiducia contribuiscono al successo della terapia. Per tutta la durata del trattamento il fisioterapista prende nota delle singole fasi della terapia e dei metodi impiegati. L'attività può essere svolta presso uno studio privato in qualità di libero professionista oppure in ospedali, case di cura, stabilimenti termali, scuole e centri sportivi. Nell'ambito della prevenzione e della promozione della salute gli specialisti assistono anche persone sane. Questo pieghevole è realizzato dal CSFO in collaborazione con il Servizio documentazione dell'Ufficio dell'orientamento scolastico e professionale di Bellinzona (UOSP) e con l'organizzazione mantello del mondo del lavoro per il settore sanitario OdaSanté.