FAQ (Häufige Fragen)

Fragen zu Zugangsdaten

Fehlende Zugangsdaten zu DBLAP2

Sie brauchen Zugang zu DBLAP2, weil Sie

  • in einem Lehrbetrieb Lernende im KV oder im Detailhandel als Berufs- oder Praxisbildner/in betreuen bzw. in Ihrem Lehrbetrieb ein/e neue/r Berufsbildner/in zuständig ist: Weitere Informationen
  • in einer üK-Organisation Lernende ausbilden oder in einer OdA arbeiten: Vergabe von Logins über die jeweilige Ausbildungs- und Prüfungsbranche.
  • als Chef-Experte/Chef-Expertin im KV oder im Detailhandel die betriebliche Prüfung abnehmen: Vergabe von Logins über das kantonale Berufsbildungsamt.
  • eine andere Rolle wahrnehmen: Mitarbeitende von kantonalen Berufbildungsämtern wenden sich an die zuständige Ansprechperson in ihrem Amt. Diese kann beim SDBB weitere Zugänge beantragen.
  • Weitere Benutzergruppen, insbesondere Lernende, haben keinen Zugang zu DBLAP2.

Zugangsdaten vergessen

Falls Sie bereits Zugang zu DBLAP2 hatten, sich aber nicht mehr an die Zugangsdaten erinnern, benutzen Sie bitte die Hilfestellungen auf der Anmeldeseite von DBLAP2.

Zugangscode erhalten

Falls Sie als Berufsbildner/in per E-Mail oder Brief einen Zugangscode erhalten haben (ähnlich wie X4XX-XD3D-3D53-45GG), können Sie diesen auf der Registrierungsseite eintragen.

Passwort vergessen

Sie können Ihr Passwort auf der Startseite von DBLAP2 zurücksetzen (Link: Ich weiss mein Passwort nicht).

Wurde Ihr Problem nicht gelöst? Die Helpline DBLAP2 hilt Ihnen gerne weiter.

Zugangscode zu DBLAP2 erhalten, weitere Zugangsdaten fehlend

Tragen Sie den Zugangscode gemäss der Anleitung im Mail/Brief auf DBLAP2 ein.

Hauptverantwortliche/r Berufsbildner/in: Fehlender Zugangscode DBLAP2 / Zugangscode vergessen

Wenden Sie sich an das kantonale Berufsbildungsamt.

Hinweis: Beachten Sie, dass auf DBLAP2 pro Betrieb und Beruf nur ein aktiver hauptverantwortlicher Berufsbildner erlaubt ist.

Nicht hauptverantwortliche/r Berufsbildner/in: Noten erfassen, fehlende Zugangsdaten

Wenden Sie sich an den/die für Ihren Betrieb zuständige hauptverantwortliche/n Berufsbildner/in. Er/sie kann Ihnen ein Benutzerkonto als Praxisbildner/in in DBLAP2 erstellen.

Wurde Ihr Problem nicht gelöst? Die Helpline DBLAP2 hilt Ihnen gerne weiter.

üK-Kursleiter/in: Noten erfassen, keine Zugangsdaten

Wenden Sie sich an die zuständige Kurskommission Ihrer Ausbildungs- und Prüfungsbranche. Diese kann Ihnen ein Benutzerkonto als üK-Leiter in DBLAP2 erstellen.

Fragen zu Lernenden

Keine Suchergebnisse / Lernende

Keine automatischen Suchergebnisse

Aus Gründen der Performanceoptimierung führt DBLAP2 beim Aufruf einer neuen Seite nie automatisch eine Suche aus. Sie müssen deshalb immer auf Suchen klicken, damit Ihnen die Lernenden Ihres Betriebs angezeigt werden.

Ich sehe meine Lernenden auch nach einem Klick auf Suchen nicht:

In diesem Fall müssen Sie sich an den Kanton, bei dem der Lehrvertrag genehmigt wurde, wenden. Für die korrekte Übermittlung der Lehrvertragsdaten an DBLAP2 sind die Kantone zuständig.

Falls Sie Ihr Problem nicht lösen konnten:

Fragen zu Front-End-Tools (Konvink, time2learn, rALS etc.)

Zugangsdaten zu DBLAP2 sind vorhanden. Wie weiter?

Je nach verwendeter Softwarelösung müssen Sie Ihre Benutzerdaten einmalig oder bei jeder Synchronisation eingeben. Die notwendigen Schritte sollten Ihnen vom Anbieter Ihrer Softwarelösung mitgeteilt und in der Bedienungsanleitung erläutert worden sein.

Benutzername / Passwort von DBLAP2 in Softwarelösung erfasst, laut Fehlermeldung Benutzerdaten falsch

Überprüfen Sie, ob Sie die korrekten Zugangsdaten verwenden, indem Sie sich auf DBLAP2 anmelden:

  • Wenn die Anmeldung nicht funktioniert, befolgen Sie die folgende Hinweise bezüglich vergessenem Passwort.
  • Wenn Sie sich auf DBLAP2 korrekt anmelden können, wenden Sie sich an die Supportstelle Ihrer Softwarelösung.

Fragen zu Datensynchronisation (Noten senden, Lernende abglechen)

Hauptverantwortliche/r Berufsbildner/in: Lernende können nicht synchronisiert werden

Melden Sie sich in DBLAP2 an und überprüfen Sie, ob Sie die betroffenen Lernenden dort sehen (unter Stammdaten → Lernende):

  • Name und Geburtsdatum der Lernenden in Ihrer Softwarelösung müssen mit den Werten in DBLAP2 übereinstimmen, damit die Daten synchronisiert werden können.
  • Neue Lernende sind spätestens ab September des ersten Lehrjahres in DBLAP2 sichtbar.

Wenn Sie die Lernenden nicht finden, wenden Sie sich an das kantonale Berufsbildungsamt.

Nicht hauptverantwortliche/r Berufsbildner/in: Einzelne Lernende können nicht mit DBLAP2 synchronisiert werden

Wenden Sie sich an den/die hauptverantwortliche/n Berufsbildner/in in Ihrem Betrieb:

  • Diese/r muss Ihnen die Lernenden in DBLAP2 einzeln zuweisen, damit Sie deren Noten übermitteln können.

Wurde Ihr Problem nicht gelöst? Die Helpline DBLAP2 hilt Ihnen gerne weiter.

Fehlermeldung bei Notenübermittlung in Softwarelösung

Beachten Sie die Hinweise bei der Fehlermeldung. Wenden Sie sich an die Supportstelle Ihrer Softwarelösung.

Kontrolle, ob Teilbewertung für PE meiner Lernenden korrekt an DBLAP2 übermittelt wurden

Wenn Sie bei der Übermittlung der Daten keine Fehlermeldung erhielten, wurden die Daten korrekt in DBLAP2 übertragen:

  • Um dies dennoch zu kontrollieren, können Sie sich in DBLAP2 einloggen und in der Funktion Formulare vereinbaren / bewerten nach den entsprechenden Lernenden suchen.
  • Nach dem Klick auf Formulare können Sie via Öffnen die übertragenen Noten/Punkte einsehen.

Wurde Ihr Problem nicht gelöst? Die Helpline DBLAP2 hilt Ihnen gerne weiter.

Berufsbildner/in: PE-Bewertung übermitteln, wenn Bewertung üK ausstehend

Die Reihenfolge der Übermittlung bzw. der Erfassung der PE-Teilbewertungen aus üK und Betrieb ist nicht vorgegeben:

  • Die Bewertung kann von Ihnen jederzeit übermittelt werden.
  • Die üK-Bewertung kann später durch die üK-Leiter/innen direkt in DBLAP2 erfasst werden.

Wurde Ihr Problem nicht gelöst? Die Helpline DBLAP2 hilt Ihnen gerne weiter.

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